Ứng dụng giải pháp Pick-to-Light trong ngành dược phẩm

Trong ngành dược phẩm, hoạt động lấy hàng và xử lý đơn hàng đòi hỏi độ chính xác cao, đặc biệt khi doanh nghiệp phải đồng thời phục vụ nhiều nhóm khách hàng với quy mô đơn hàng khác nhau. Khi sản lượng tăng, các phương pháp xử lý thủ công dễ phát sinh áp lực về nhân sự, thời gian vận hành và khả năng kiểm soát.

1. Bối cảnh và thách thức của doanh nghiệp dược phẩm

Một nhà sản xuất dược phẩm đang phải đối mặt với sự gia tăng đáng kể về khối lượng công việc. Hệ thống đang sử dụng không còn đáp ứng tốt các yêu cầu vận hành hiện tại, đặt ra nhu cầu nâng cấp hệ thống nhằm cải thiện năng suất và hiệu quả.

Các thách thức chính bao gồm:

• Khối lượng công việc tăng do sản lượng và nhu cầu xử lý đơn hàng ngày càng lớn.
• Đơn hàng có tính chất đa dạng, từ đơn số lượng lớn cho các nhà bán buôn đến đơn số lượng nhỏ cho các cơ sở y tế.
• Hệ thống hiện tại có dấu hiệu lỗi thời và không còn tương thích tốt với nhu cầu vận hành.
• Doanh nghiệp cần nâng cao năng lực xử lý đơn hàng nhưng vẫn phải kiểm soát chi phí nhân sự và thời gian làm việc.

Trong bối cảnh đó, việc tìm kiếm một giải pháp nhặt hàng tự động có khả năng hỗ trợ nhân viên xử lý đơn nhanh, chính xác và linh hoạt trở thành yêu cầu cấp thiết.

2. Giải pháp Pick to Light cho ngành dược phẩm

Sau quá trình phân tích hoạt động và các vấn đề đang gặp phải, giải pháp Pick to Light được đề xuất nhằm tối ưu hóa quy trình nhặt hàng.

Hệ thống sử dụng tín hiệu đèn tại từng vị trí lưu trữ để hướng dẫn nhân viên đến đúng vị trí sản phẩm và thực hiện lấy hàng theo yêu cầu. Thay vì phải tìm kiếm sản phẩm dựa trên giấy tờ hoặc ghi nhớ vị trí, nhân viên có thể trực tiếp quan sát tín hiệu trên kệ để xác định thao tác cần thực hiện.

Giải pháp được triển khai đồng thời với hệ thống kiểm tra đơn hàng trước khi xuất, giúp tăng khả năng kiểm soát chất lượng trong quá trình xử lý.

Đáng chú ý, hệ thống được thiết kế để hỗ trợ 5 nhân viên xử lý các đơn hàng riêng biệt cùng lúc, qua đó đáp ứng tốt đặc thù đơn hàng đa dạng của doanh nghiệp dược phẩm.

Quy trình hoạt động

Quy trình nhặt hàng tự động theo tín hiệu đèn có thể được triển khai theo các bước cơ bản:

1. Đơn hàng được tiếp nhận và truyền đến hệ thống.
2. Hệ thống xác định sản phẩm, vị trí và số lượng cần lấy.
3. Đèn tại vị trí tương ứng sáng để hướng dẫn nhân viên.
4. Nhân viên lấy đúng sản phẩm và số lượng theo tín hiệu.
5. Thao tác được xác nhận trên hệ thống.
6. Đơn hàng được chuyển sang bước kiểm tra trước khi hoàn tất.

Cách vận hành này giúp giảm đáng kể thời gian nhân viên phải tìm kiếm sản phẩm, đồng thời hạn chế nhầm lẫn trong quá trình xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc.

3. Hiệu quả đạt được

Việc ứng dụng Pick to Light trong ngành dược phẩm mang lại những cải thiện rõ rệt về năng suất và hiệu quả sử dụng nhân lực.

Tiết kiệm thời gian xử lý đơn hàng

Nhờ hệ thống đèn hướng dẫn trực quan, nhân viên có thể nhanh chóng xác định vị trí sản phẩm thay vì mất thời gian tìm kiếm. Điều này đặc biệt có ý nghĩa trong giai đoạn cao điểm khi khối lượng đơn hàng tăng mạnh.

Doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu xuất hàng trong mùa cao điểm mà không cần tăng ca hoặc bổ sung thêm nhân sự.

Tăng năng suất lao động

Theo case study, năng suất lao động tăng 15% sau khi triển khai giải pháp.

Hệ thống giúp nhân viên tập trung vào thao tác lấy hàng thay vì phải thực hiện nhiều bước kiểm tra và tìm kiếm thủ công, từ đó nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng.

Giảm quãng đường di chuyển của nhân viên

Việc hướng dẫn trực tiếp bằng tín hiệu đèn giúp tối ưu hành trình lấy hàng. Kết quả ghi nhận cho thấy quãng đường di chuyển của nhân viên giảm 40%, góp phần giảm thời gian và sức lao động trong suốt ca làm việc.

Tăng khả năng đáp ứng đơn hàng đa dạng

Mô hình vừa xử lý đơn hàng số lượng lớn cho nhà bán buôn, vừa xử lý các đơn hàng nhỏ cho cơ sở y tế. Pick to Light giúp doanh nghiệp tổ chức quy trình linh hoạt hơn mà không phụ thuộc quá nhiều vào việc mở rộng nhân sự.

KẾT LUẬN

Case study cho thấy ứng dụng Pick to Light trong ngành dược phẩm không chỉ giải quyết bài toán nhặt hàng thủ công mà còn tạo ra sự cải thiện rõ rệt về năng suất và hiệu quả vận hành. Với 15% tăng năng suất lao động và 40% giảm quãng đường di chuyển, giải pháp giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu xử lý đơn hàng, đặc biệt trong những giai đoạn sản lượng tăng cao.

Đối với các doanh nghiệp dược phẩm đang tìm kiếm giải pháp nhặt hàng tự động, Pick to Light là lựa chọn phù hợp để từng bước hiện đại hóa hoạt động kho, giảm sai sót và tối ưu nguồn lực mà không nhất thiết phải tự động hóa hoàn toàn bằng robot.